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    Termes et conditions

    PAIEMENT

    J'accepte les paiements Paypal ainsi que les cartes de crédit.

    Si vous éprouvez des problèmes pour effectuer un paiement, contactez-moi et nous trouverons une solution.

    POUR LE CANADA: Les taxes applicables (TPS, TVQ, TVH) sont en sus, et seront ajoutées lors du processus de paiement, selon la destination postale.

     

    ENVOI POSTAL

    Je poste en direction de n'importe où dans le monde.
    Les items seront postés entre 1 et 3 jours ouvrables suite à votre achat et paiement.
    Si un item que vous avez acheté est spécifié "Made to order" (créé suite à une commande) dans la page de l'item, il sera posté 1 à 2 semaines suivant votre paiement (avec vos autres items, si tel était le cas).

    J'utiliserai l'adresse que vous avez fourni à Paypal, mais il se pourrait que je doive vous demander de confirmer celle-ci par courriel si jamais elle n'est pas identique à l'adresse fournie au moment de l'achat sur ce site.

    Tous les items seront postés via PosteCanada.

    Une fois posté, voici les délais possibles avant la réception, selon PosteCanada:

    · Québec: 3 à 5 jours.
    · Canada: jusqu'à 2 semaines.
    · US: jusqu'à 2 semaines.
    · International: jusqu'à 3 semaines.

    Si vous désirez un prix Poste Canada pour un envoi plus rapide, contactez-moi avec votre liste d'items et une adresse postale complète, et nous regarderons les options disponibles.

    SVP comprendre qu'une fois un paquet posté et hors de mes mains, je ne suis pas responsable de délais postaux s'il y a, et que je ne peux rien y changer!

    Les frais de livraison comprennent les coûts de poste, l'enveloppe à bulles, le matériaux d'emballage, etc.

    Les frais de douanes possibles sont votre responsabilité.

    En effectuant un achat et paiement, vous acceptez les frais de livraison.

     

    REMBOURSEMENTS & ÉCHANGES

    Je n'accepte pas les remboursements ni échanges.

    Cependant, si un item est endommagé durant l'envoie postal, veuillez me contacter rapidement! Je veux corriger la situation!

    · Me contacter avant est obligatoire.
    · Ce processus requiert une photo de l'item endommagé, car elle me fourni une preuve
    · Une fois l'item reçu, je vous rembourserai le prix de l'item, mais pas le frais postal initial. (Ou, je vais vous poster un nouvel item si désiré, et si possible.)
    · Les frais de poste de retour sont votre responsabilité.

     

    TERMES SUPPLÉMENTAIRES

    Les prix, descriptions et photos peuvent être modifiés sans préavis.

    Je fais de mon mieux pour fournir les photos d'items et descriptions les plus précises possible, mais des erreurs peuvent survenir. Souvenez-vous que je ne suis qu'humaine! ;)

    Les items ne peuvent être revendus sans la permission écrite de Nea (Janick Gravel). Si vous avez une boutique pignon sur rue et voulez discutter de consigne ou vente en gros, n'hésitez pas à me contacter.

    Tous les items, photos, textes et site web Nea sont © Tous droits réservés 2016.
    Ne pas voler SVP!

     

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