Termes et conditions
J'utilise le système de paiements intégrés de Shopify, qui accepte les cartes de crédits, ApplePay, etc.
CANADA
FRAIS D'EXPÉDITION:
**Mise à jour 25 septembre 2025**
Comme les employés de PosteCanada sont maintenant en grève, je posterai avec ChitChats à partir de maintenant. Malheureusement, cela veut dire que je ne peux plus poster à des Boîtes Postales en ce moment, ni à quelques endroits très précis au Canada. Si jamais il m'est impossible de vous envoyer votre commande, je vous contacterai et vous pourrez soit changer l'adresse de livraison, ou je peux aussi canceller et rembourser la commande évidemment.
Prix d'expédition: Prix fixe de 8$CAD pour toutes les provinces canadiennes, avec numéro de suivi, pour les commandes allant jusqu'à $500CAD.
RÉCEPTION:
À partir du 25 septembre 2025, je posterai avec ChitChats 2 fois semaine, très tôt les mardi et jeudi matins.
Délais de réception une fois posté:
Entre 4 jours et 2 semaines est typique (jusqu'à 4 semaines si le transporteur éprouve des difficultés).
UNITED STATES
SHIP COSTS:
Flat rate of $11CAD (more or less $8.25USD, depending on daily exchange rates) to everywhere in the US (including PR and VI), tracked, for orders up to $500CAD (about $375USD).
* NO TARIFF FEES * As of Sept 26th of 2025, all my items have been Cusma approved (US-Canada-Mexico Trade agreement), so I am able to ship tariff free! Yay! :)
TIMEFRAME:
At this time, I ship with ChitChats on Tuesday and Thursday early mornings, from Montreal (East Coast of Canada). Packages are brought over to the US and merged with USPS mail flow from there. All orders will have a tracking number.
Typical timeframe for arrival once shipped: Usually, packages arrive between 1-2 weeks after shipping. That said, since all the import changes in Summer 2025, border customs have been slower at times, so please keep this in mind before ordering!
Typical timeframe for arrival once shipped: The vast majority of packages arrive anywhere between 1 to 2 weeks (up to 4 weeks if ever USPS has issues).
AUSTRALIA, NEW ZEALAND, ICELAND, NORWAY, SWITZERLAND, JAPAN, SINGAPORE
SHIP COSTS:
Please add items to your cart, then visit your cart (click the cart icon), and you'll see a shipping calculator there! Simply write your country in it and get a shipping price in your own currency :)
TIMEFRAME:
As of September 26th 2025, I am shipping with ChitChats, on Tuesday and Thursday early mornings.
Typical timeframe for arrival once shipped:
Anywhere between 2-8 weeks (the norm being around 3 weeks).
Je n'accepte pas les retours ou échanges.
Cela dit, n'hésitez surtout pas à me contacter avant d'acheter si vous avez des questions! Il me fera plaisir de vous répondre rapidement :)
Cependant, si un item est endommagé durant le transport, contactez moi rapidement! Je veux rectifier la situation! Je répondrai par courriel, et vous pourrez m'envoyer une photo de l'item brisé.
Les prix, descriptions et photos peuvent être modifiés sans préavis.
Je fais de mon mieux pour fournir des photos de produits et des descriptions les plus précises possible, mais des erreurs peuvent survenir. Si des erreurs surviennent, je m'en excuse grandement, mais je ne suis qu'humaine... ;)
Les produits ne peuvent être revendus sans la permission écrite de Nea (Janick Gravel). Si vous avez une boutique pignon sur rue et désirez discutter de consigne ou wholesale, n'hésitez pas à me contacter.
Tous les items, photos, textes et site web Nea sont © Tous droits réservés 2025.
Ne volez pas mon travail!